Die Lösung von VCC Live bietet mehrere Contact Center-Lösungen, Kommunikationskanäle und andere Dienste.Zu den wichtigsten Funktionen gehören Datenbankverwaltung, Projektverwaltung, Benutzerverwaltung, Teamverwaltung, Qualitätsmanagement und mehr.VCC Live bietet eine Telesales-Lösung, die Telesales-Kampagnen und Telco-Services für Unternehmen verwaltet.Funktionen wie Predictive Dialer, A / B-Tests, Massen-SMS, Chat und E-Mail-Ticketing sind verfügbar.Darüber hinaus wird der Kundenservice über mehrere Kommunikationskanäle und Anrufmischungen angeboten.Lokale und internationale Telekommunikationsdienste werden ebenfalls angeboten.Mit VCC Live Pay können Sie während eines Telefonats Zahlungen tätigen.Es hilft bei der Verwaltung der Inkasso.Darüber hinaus ist VCC Live in Webhook, Database API, Javascript SDK und Zahlungsrückmeldungsanwendungen integriert.VCC Live bietet seine Dienste pro Arbeitsplatz und Monat im Abonnement an. Der Support erfolgt per E-Mail, über Online-Anleitungen und -Anleitungen sowie telefonisch.