uContact ist eine schöne und echte "All in One" Contact Center-Lösung, mit der Sie Ihren Kunden in jeder Interaktion über einen beliebigen Kanal mit nur einer Softwareplattform die bestmögliche Erfahrung bieten können.Einige Funktionen: - ACD - Virtual Hold - Aufnahme - PBX - Audio, Video, Desktop-Softphone - IVR - Voice Broadcast - TTS - ASR - Dialer - Vorschau, Progressive, Power, Predictive - SMS - Web-Chat - Click2Call & Call Back - E-Mail- Soziale Netzwerke - Echtzeitüberwachung - Qualitätsmanagement - Optimierung der Belegschaft - Reporting Analytics - Workflow Designer - Forms Designer ...
Webseite:
http://www.integraccs.comKategorien
Alternativen zu uContact für alle Plattformen mit einer Lizenz
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Bitrix24
Einige Unternehmen nutzen Bitrix24 bereits für die Projektzusammenarbeit und das Kundenmanagement.Aufgaben, Chats, Kontakte und VoIP-Anrufe - alles in einer Suite.Kostenlos für bis zu 12 Benutzer.
- Freemium
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- iPad
- Android Tablet
- Web
- Self-Hosted
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CloudTalk.io
Cloud-basierte Telefoncenter-Lösung mit über 50 erweiterten Anruffunktionen, die in einer Minute einsatzbereit sind.CloudTalk hilft mehr als 1000 intelligenten Unternehmen wie DHL, Electronic Star und Yves Rocher, außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten und ihren Umsatz zu steigern.
- Bezahlte
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
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RingCentral Engage Digital
Führende Marken verwenden RingCentral Engage Digital SaaS-Softwareanwendungen, um die Verwaltung ihrer Online-Kundendienstaktivitäten zu vereinfachen.Unsere Kunden genießen niedrigere Betriebskosten bei gleichzeitiger Steigerung der Kundenzufriedenheit und Verbesserung des Markenwerts.
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bxp software
bxp software ist Eigentümer und Vertreiber von bxp, einer speziellen Softwarelösung, die eine Reihe preisgekrönter Tools für CRM, Contact Center Management, E-Learning und Qualitätssicherung zur Maximierung von Effizienz und Rentabilität bietet.
- Bezahlte
- Web
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Aspect Prophecy
Aspect Prophecy ist eine leistungsstarke, vollständig auf Standards basierende Plattform für Sprach-, IVR- und SIP-VoIP-Anwendungen.Prophecy ist die weltweit erste Software für Telefonieanwendungsplattformen, die Funktionen der Enterprise-Klasse mit einer solchen Einfachheit wie dem Einzelhandel bietet.
- Bezahlte
- Self-Hosted
- Linux
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Primo Dialler
Ein gehosteter Predictive Dialer, mit dem Call Center große Mengen an ausgehenden und eingehenden Anrufen verwalten können.
- Bezahlte
- Software as a Service (SaaS)