Sie sind Service Manager und möchten mehr Einfluss auf Ihren technischen Remote-Support haben?Groß!Augmented Support ermöglicht Ihnen eine intelligentere und effizientere Unterstützung aus der Ferne in Echtzeit.Augmented Support beseitigt die üblichen Probleme des technischen Remote-Supports.Verabschieden Sie sich von mittelmäßigen Support-Anrufen und verbessern Sie Ihre Reaktionszeiten, erhöhen Sie Ihre First-Time-Fix-Preise und senken Sie Ihre Servicekosten.Übertreffen Sie den technischen Support Ihrer Mitbewerber mit unserer Lösung.Egal, ob für den Kunden- oder Außendienst-Support. Der erweiterte Support bietet Tools, mit denen der Experte direkten Einfluss auf die Benutzersituation hat.Der Experte kann die Benutzersituation in Echtzeit sehen und mit Anmerkungen versehen, um die erforderliche Unterstützung bereitzustellen.Ein zusätzliches Paar Augen ist ein Plus, wie wäre es mit einem zusätzlichen Paar Hände?Die Augmented Support-Lösung ist die Lösung Nummer eins für Echtzeit-Support bei komplexen Problemen.Es ermöglicht Benutzern, mit einem zusätzlichen Touch zu kommunizieren, Video-Funktionen hinzuzufügen und die Situation aus der Ferne zu beeinflussen.Bewegen Sie sich über Sprach- und Videoanrufe, hier kommt AUGMENTED.Mit den erweiterten Support-Lösungen können Sie der Konversation in Echtzeit virtuelle Elemente hinzufügen.Die virtuellen Elemente werden auf beiden Seiten des Anrufs in Echtzeit angezeigt.Es bietet einen hohen Mehrwert und ersetzt lange Beschreibungen durch eine Berührung auf dem Bildschirm.Das Anbieten von Support ist einfacher denn je. Das Grundkonzept hat einen enormen Einfluss auf die erstmalige Festlegung der Rate.Augmented Support ist eine Cloud-basierte Lösung, mit der Sie weltweit mit Sprache und Video kommunizieren können.Jedes Smart Device kann eine Verbindung zu unserem Server herstellen.Die Lösung ist plattformübergreifend und läuft auf Android, iOS und Microsoft.Jedes Unternehmen erhält eine eigene sichere Umgebung, in der es die volle Kontrolle über Benutzer und Nutzung hat.Das Online Admin Panel gibt Ihnen aussagekräftige Einblicke.