Zammad

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Self-Hosted
Linux

Zammad ist ein webbasiertes Open-Source-Helpdesk / Kundensupport-System mit vielen Funktionen zum Verwalten der Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, Facebook, Twitter, Chat und E-Mail.Erhalten Sie viele E-Mails und möchten diese mit einem Team von Agenten beantworten?Du wirst Zammad lieben!

Webseite:

https://zammad.org/

Eigenschaften

Kategorien

Alternativen zu Zammad für Web mit kommerzieller Lizenz

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HelpCrunch

Live-Chat-Software für kleine Unternehmen und Startups.All-in-One-Kundenplattform: Moderner Live-Chat + Automatisierung des E-Mail-Marketings + Ticketing-Software für mittlere und große Unternehmen.

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UseResponse

UseResponse ist eine anpassbare Community-Feedback- und Support-Software, die als PHP-Skript auf Ihrem Server installiert oder in der Cloud als SaaS.Main-Produkt verwendet werden kann.

Bezahlte
Web
Self-Hosted

Zendesk

Bietet On-Demand-Helpdesk-Software für Kundensupport, Trouble Tickets und Wissensdatenbank.Keine InstallationKeine Bange.

Help Scout

Help Scout skaliert wie jeder andere Helpdesk, aber das Kundenerlebnis ist personalisiert wie bei einer normalen E-Mail.

Desk.com

Im März 2018 gab Salesforce das Ende der Lebensdauer von desk.com im März 2020 bekannt.

Bezahlte
Web

LiveAgent

LiveAgent Helpdesk ist eine Mehrkanal-Kundensupportlösung, mit der Sie Kunden über Sprach-, E-Mail-, Live-Chat-, Facebook-, Twitter- und Kontaktformulare bedienen können.

Kayako

Kayako ist eine mühelose Kundenservice-Software, mit der Teams produktiver arbeiten und Kundenbindung aufbauen können.

ProProfs Help Desk

Mit der ProProfs Help Desk-Ticketing-Software können Agenten Kundenanfragen nachverfolgen und rechtzeitig bearbeiten.

Bezahlte
Web

Best Support System

Bestes Support-System, am besten nach Namen, von Natur aus, am besten nach Funktionen. Es ist eine selbst gehostete Support-Ticket-Anwendung.Es ist einfach zu installieren und benötigt keine Programmierkenntnisse.