Apps mit Helpdesk-Ticketing-Funktion
15
OTRS
OTRS ist eine führende cloudbasierte Lösung für Ticketing und Prozessautomatisierung.Es wird von Serviceteams verwendet, um Kundenbeziehungen zu verbessern, Kosten zu senken, die Kommunikation zu verbessern und Arbeitsabläufe zu optimieren..
17
Request Tracker
RT ist ein Ticketing-System für Unternehmen, mit dem eine Gruppe von Personen Aufgaben, Probleme und Anforderungen, die von einer Benutzergemeinschaft eingereicht wurden, intelligent und effizient verwalten kann.
19
GLPI
GLPI ist der Information Resource-Manager mit einer zusätzlichen Administrationsoberfläche.
19
LiveChat
LiveChat ist eine leistungsstarke, aber benutzerfreundliche Live-Chat- und Helpdesk-Softwarelösung, die in einem SaaS-Modell angeboten wird.
20
LiveAgent
LiveAgent Helpdesk ist eine Mehrkanal-Kundensupportlösung, mit der Sie Kunden über Sprach-, E-Mail-, Live-Chat-, Facebook-, Twitter- und Kontaktformulare bedienen können.
83
tawk.to
tawk.to ist eine Live-Chat-App, mit der Sie Besucher auf Ihrer Website oder von einer anpassbaren Seite aus überwachen und mit ihnen chatten können.
26
Zammad
Zammad ist ein webbasiertes Open-Source-Helpdesk / Kundensupport-System mit vielen Funktionen zum Verwalten der Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, Facebook, Twitter, Chat und E-Mail.
126
UseResponse
UseResponse ist eine anpassbare Community-Feedback- und Support-Software, die als PHP-Skript auf Ihrem Server installiert oder in der Cloud als SaaS.Main-Produkt verwendet werden kann.
- Bezahlte
- Web
- Self-Hosted
- Aufgabenmanagement
- Kanban-Chart
- Moderner Live-Chat
- Produkt-Roadmap-Management
- Helpdesk-Ticketing
- Lose Integration
- Multibrand
- Private Gemeinschaft
- Mehrere Sprachen
- Aufgabenzuweisungen
- Vorgefertigte Antworten
- Community basiert
- SLA
- Preis pro Agent
- Anpassbare
- Kundendienst
- Kundenbewertung
- Strukturierung der Wissensdatenbank
- Plaudern
- Skype-Integration
- Flexible Anpassungen
- Kanbantafeln
35
((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition ist die kostenlose Open-Source-Version von OTRS, einer Ticketing- und Prozessautomatisierungssuite, die von Serviceteams zur Verbesserung der Kommunikation und Kundenzufriedenheit verwendet wird..
33
Freshservice
Freshservice ist ein Online-ITIL-Service-Desk mit einem neuen Touch.
58
osTicket
Leichte Open-Source-Supportlösung mit integriertem Kundenportal und umfangreichem Admin-Dashboard für einfaches Ticketmanagement.
5
Drag
Drag ist der Posteingang für Teams - Ein einziger Ort, um Kunden zu unterstützen, Aufgaben zu verwalten und Abschlüsse zu tätigen - genau an dem Ort, den Teams lieben: E-Mail..