Freshdesk

Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und Facebook Ihres Unternehmens unterstützen können ...

Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und die Facebook-Seite Ihres Unternehmens unterstützen können.Mit Freshdesk müssen Sie nichts herunterladen oder installieren. Sie müssen sich keine Gedanken über Server-Upgrades / Patches machen, und Ihre Agenten können Kunden von überall aus unterstützen.Zu den beliebten Funktionen gehören: - Eingebaute Wissensdatenbank und Self-Service-Portal - Automatisierungen: Ticket-Routing, Automatisierung von Szenarien, intelligente Vorschläge - Community-Portal mit Ideenmanagement und Abstimmungen - Unterstützung für mehrere Produkte / Marken / Websites - Integrationen: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google-Kontakte, Hochhaus, Jira - Service Level Agreements - Unterstützung für mehrere Sprachen und Zeitzonen - Zufriedenheitsumfragen - Bestenlisten, Quests - Für Handys optimierte Benutzeroberfläche ...

freshdesk

Webseite:

https://www.shareasale.com/notactive.html

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Freshdesk-Alternativen für Web

Genesys

Unsere branchenführenden Lösungen unterstützen ein echtes Omnichannel-Engagement und sind in allen Kanälen, vor Ort und in der Cloud gleichermaßen leistungsfähig.Erleben Sie Kommunikation so, wie sie sein sollte: flüssig, instinktiv und zutiefst befähigend.

Bezahlte
Web
Self-Hosted

PostCenter

Ein Helpdesk zur Online-Zentralisierung digitaler Kanäle.Steigert die Produktivität und senkt die Contact Center-Kosten, wodurch die Ressourcennutzung optimiert wird.Integriert mit Facebook, Twitter, WhatsApp, Online-Chats, E-Mail und anderen.Arbeitet in Englisch und Spanisch.

Bezahlte
Web

Gorgias Helpdesk

Gorgias ist ein Helpdesk, mit dem der Kundensupport von einem Bildschirm aus verwaltet werden kann.Zeigen Sie das Kundenprofil in Ihrem Backoffice an.Erteilen Sie Rückerstattungen, stornieren Sie Bestellungen usw. Schließen Sie alle Ihre Support-Kanäle an: E-Mail, Live-Chat, Facebook usw.

Bezahlte
Web

Central Desk

Central Desk ist eine Helpdesk-Software, die nicht nur einfach zu bedienen ist, sondern auch Kundenanfragen beantwortet, bevor sie entstehen.

Bezahlte
Web

FeedbacQ

FeedbacQ ist eine revolutionäre Tablet-Anwendung, die auf Live-Feedback und Kundenerfahrung zugeschnitten ist.Die Lösung ermöglicht die Analyse von Daten, um Geschäftsentscheidungen aus Kundensicht zu treffen.

Haash

Haash.io ist die benutzerfreundliche und einfache Möglichkeit, Ihrer Website ein Hilfezentrum hinzuzufügen.Fügen Sie schnell Abschnitte hinzu, stellen Sie Fragen und beantworten Sie diese im Handumdrehen.Ziehen und Ablegen, um Objekte zu verschieben.

Freemium
Web

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Eine SharePoint-basierte HelpDesk-, Ticketing- und Case-Management-Lösung.

Bezahlte
Web
Self-Hosted

Scopedesk

Scopedesk ist eine rollenbasierte, web-native, erstklassige Helpdesk-Software-as-a-Service-Anwendung (SaaS), die das Web voll ausnutzt, um Kundenservice-Software bereitzustellen ...

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Web

faasthelp

Faasthelp ist eine Vertriebs- und Kundensupport-Software, die auf künstlicher Intelligenz basiert.

Bezahlte
Web

Bornevia

Bornevia ist eine einfache Team-Helpdesk-Software, mit der Sie alle Ihre E-Mail-, Twitter-, Facebook- und Live-Chat-Gespräche an einem Ort führen können.

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Android

SharedBox

Ihre Gespräche finden bereits in Slack statt. Warum nicht Ihr gemeinsamer Posteingang?Arbeiten Sie an E-Mails zusammen, kommentieren Sie, fügen Sie Notizen hinzu und antworten Sie direkt von Slack aus.

Kostenlose
Web
Slack