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Freshdesk

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Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und Facebook Ihres Unternehmens unterstützen können ...
Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und die Facebook-Seite Ihres Unternehmens unterstützen können.Mit Freshdesk müssen Sie nichts herunterladen oder installieren. Sie müssen sich keine Gedanken über Server-Upgrades / Patches machen, und Ihre Agenten können Kunden von überall aus unterstützen.Zu den beliebten Funktionen gehören: - Eingebaute Wissensdatenbank und Self-Service-Portal - Automatisierungen: Ticket-Routing, Automatisierung von Szenarien, intelligente Vorschläge - Community-Portal mit Ideenmanagement und Abstimmungen - Unterstützung für mehrere Produkte / Marken / Websites - Integrationen: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google-Kontakte, Hochhaus, Jira - Service Level Agreements - Unterstützung für mehrere Sprachen und Zeitzonen - Zufriedenheitsumfragen - Bestenlisten, Quests - Für Handys optimierte Benutzeroberfläche ...

Freshdesk-Alternativen für Web

Drag

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Drag ist der Posteingang für Teams - Ein einziger Ort, um Kunden zu unterstützen, Aufgaben zu verwalten und Abschlüsse zu tätigen - genau an dem Ort, den Teams lieben: E-Mail..
S1 Gateway

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S1 ist eine Kundenservice-Software, mit der Sie einen hervorragenden Kundensupport bieten können, indem Sie jeden digitalen Kanal in eine einzige Mehrkanalplattform integrieren.Es ist die perfekte Lösung für Contact Center-Mitarbeiter.
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Hybrider Live-Chat für besseren Kundenservice und bessere Kundenbindung. Bots optimieren gemeinsam mit Ihrem Team die Kundenakquise und -bindung.
Momentum.link

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Der Marketing-Moment prägt das Marketing von morgen, in dem Marketing Sinn macht und Zeichen der Anerkennung setzt.Wo Marketing dazu beiträgt, dass Werbetreibende menschlicher und nützlicher werden und sich auf das Wohlergehen der Verbraucher konzentrieren.
Respond

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Die meisten Social-Media-Tools sind für Marketing gedacht, nicht für den Kundenservice.
HelpShift

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Helpshift bietet skalierbaren Kundenservice für Ihre mobilen Apps und mobilen Websites.CRM für Handys ermöglicht Kundengespräche in Ihrer App.
Helpful

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Wir haben das Support-Tool überarbeitet, um Ihnen aus dem Weg zu gehen, sodass Sie sich darauf konzentrieren, ein hilfsbereiter Mensch zu sein.
FeedBear

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Das Verwalten von Feedback aus verschiedenen verstreuten Quellen kann eine mühsame Aufgabe sein.
Best Support System

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Bestes Support-System, am besten nach Namen, von Natur aus, am besten nach Funktionen. Es ist eine selbst gehostete Support-Ticket-Anwendung.Es ist einfach zu installieren und benötigt keine Programmierkenntnisse.
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Wunderschön einfache Lösung mit Chat, E-Mail, Facebook, Twitter, Messenger, SMS, KB und mehr.
Alloy Navigator

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Alloy Navigator ist eine umfassende IT-Service- und Asset-Management-Lösung, die durchdachte Antworten auf Ihre schwierigsten IT-Herausforderungen bietet.
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Verwandeln Sie Ihre Online-Umfragen in großartige Kundenerlebnisse.Verwenden Sie Surveypal, um schöne geräteübergreifende Umfragen zu erstellen, die Ihre Antwortraten steigern.
Keeping.com

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Keeping ™ ist ein Kundensupport-Tool, das in Google Mail / Google Apps integriert ist.Sie und Ihr Team können den Kundensupport direkt von Ihrer aktuellen Mailbox aus effizienter verwalten, ohne einen externen Helpdesk zu benötigen.
SaaSiter Feed

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Steigern Sie das Engagement der Benutzer für Ihre SaaS-Anwendung.
eBLVD

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Erhalten Sie unbegrenzten Zugriff auf Cloud-basierten Remotezugriff, Webkonferenz, Remote-Support oder Helpdesk-Service für einen Dollar pro Tag.