Freshservice

Freshservice ist ein Online-ITIL-Service-Desk mit einem neuen Touch.

Freshservice ist ein Online-ITIL-Service-Desk mit einem neuen Touch.Es bietet ein erfrischendes Benutzererlebnis und leistungsstarke Funktionen für Ticketing und Asset Management und ist die benutzerfreundlichste App auf dem Markt.Es macht den IT-Service langweilig, indem intelligente Automatisierungen und Spielmechanismen in den Service Desk integriert werden.Neben Kernfunktionen wie Incident, Problem, Change, Release und Asset Management können Sie mit Freshservice auch Ihre eigene Marken-Community und Wissensbasis in die Cloud stellen.... Freshservice bietet eine Plug-and-Play-ITIL-Lösung für Unternehmen, die sich an Best Practices orientieren möchten, ohne Unterstützung durch Experten bei der Implementierung zu erhalten.Es wurde von dem Expertenteam hinter Freshdesk entwickelt, der führenden Kundensupport-Software, mit der derzeit weltweit über 5 Millionen Kunden betreut werden.

freshservice

Webseite:

https://freshservice.com/

Eigenschaften

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Freshservice-Alternativen für Linux

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InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Benutzeroberfläche.Code-freie Konfiguration für Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Knowledge-Prozesse.Intelligentes Anforderungsmanagement, Workflow-Automatisierung und unerreichte Benutzerzusammenarbeit.

Web Help Desk

Einfachheit und Automatisierung zur Rationalisierung des Helpdesk-Ticketing und des Incident-Managements.

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GLPI ist der Information Resource-Manager mit einer zusätzlichen Administrationsoberfläche.

OTRS

OTRS ist eine führende cloudbasierte Lösung für Ticketing und Prozessautomatisierung.Es wird von Serviceteams verwendet, um Kundenbeziehungen zu verbessern, Kosten zu senken, die Kommunikation zu verbessern und Arbeitsabläufe zu optimieren..

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