123
Web Help Desk

Web Help Desk

Einfachheit und Automatisierung zur Rationalisierung des Helpdesk-Ticketing und des Incident-Managements.
Mit dem Web Help Desk müssen Sie sich nicht mehr um die manuelle Ticketgenerierung und das mühsame individuelle Weiterleiten jedes Tickets kümmern.Ereigniserstellung, Zuweisung von Technikeraufgaben, SLA-Warnungen, Eskalationen und Nachverfolgung aller Schritte des Antwortprozesses - all dies geschieht automatisch.Auf diese Weise können Sie Tickets effizient schließen, Endbenutzer wieder in das Geschäft einbeziehen und die Produktivität wiederherstellen - was sogar das Management zum Lächeln bringen kann.

Kategorien

Alternativen zu Web Help Desk für alle Plattformen mit einer Lizenz

HelpCrunch

HelpCrunch

Live-Chat-Software für kleine Unternehmen und Startups.All-in-One-Kundenplattform: Moderner Live-Chat + Automatisierung des E-Mail-Marketings + Ticketing-Software für mittlere und große Unternehmen.
Freshdesk

Freshdesk

Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und Facebook Ihres Unternehmens unterstützen können ...
InvGate Service Desk

InvGate Service Desk

InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Benutzeroberfläche.Code-freie Konfiguration für Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Knowledge-Prozesse.Intelligentes Anforderungsmanagement, Workflow-Automatisierung und unerreichte Benutzerzusammenarbeit.
Zendesk

Zendesk

Bietet On-Demand-Helpdesk-Software für Kundensupport, Trouble Tickets und Wissensdatenbank.Keine InstallationKeine Bange.
osTicket

osTicket

Leichte Open-Source-Supportlösung mit integriertem Kundenportal und umfangreichem Admin-Dashboard für einfaches Ticketmanagement.
((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition

((OTRS)) Community Edition ist die kostenlose Open-Source-Version von OTRS, einer Ticketing- und Prozessautomatisierungssuite, die von Serviceteams zur Verbesserung der Kommunikation und Kundenzufriedenheit verwendet wird..
Freshservice

Freshservice

Freshservice ist ein Online-ITIL-Service-Desk mit einem neuen Touch.
JitBit Helpdesk

JitBit Helpdesk

Ticketing-Software für Ihr Kundenservice-Team.Verfolgt Support-Anfragen und ist vollständig in Ihre Mailbox integrierbar.
Help Scout

Help Scout

Help Scout skaliert wie jeder andere Helpdesk, aber das Kundenerlebnis ist personalisiert wie bei einer normalen E-Mail.
Desk.com

Desk.com

Im März 2018 gab Salesforce das Ende der Lebensdauer von desk.com im März 2020 bekannt.
VisionProject

VisionProject

Webbasierte Software für Projektmanagement, Problemverfolgung, Zusammenarbeit, Teamkalender, Kanbantafel und mehr ...
  • Kostenlose persönliche
  • Web
Kayako

Kayako

Kayako ist eine mühelose Kundenservice-Software, mit der Teams produktiver arbeiten und Kundenbindung aufbauen können.
HappyFox

HappyFox

HappyFox ist ein webbasiertes Ticket-System für den Kundensupport und basiert auf der Cloud.
  • Bezahlte
GoToAssist

GoToAssist

Bietet Ihnen Live-Support-Funktionen.Zeigen Sie die Computer Ihrer Kunden ganz einfach online an und steuern Sie sie, um ihre technischen Probleme schnell zu lösen.
iTop

iTop

iTop steht für IT Operational Portal.iTop ist eine Open Source-Webanwendung für den täglichen Betrieb einer IT-Umgebung.