Freshservice

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Freshservice ist ein Online-ITIL-Service-Desk mit einem neuen Touch.
Freshservice ist ein Online-ITIL-Service-Desk mit einem neuen Touch.Es bietet ein erfrischendes Benutzererlebnis und leistungsstarke Funktionen für Ticketing und Asset Management und ist die benutzerfreundlichste App auf dem Markt.Es macht den IT-Service langweilig, indem intelligente Automatisierungen und Spielmechanismen in den Service Desk integriert werden.Neben Kernfunktionen wie Incident, Problem, Change, Release und Asset Management können Sie mit Freshservice auch Ihre eigene Marken-Community und Wissensbasis in die Cloud stellen.... Freshservice bietet eine Plug-and-Play-ITIL-Lösung für Unternehmen, die sich an Best Practices orientieren möchten, ohne Unterstützung durch Experten bei der Implementierung zu erhalten.Es wurde von dem Expertenteam hinter Freshdesk entwickelt, der führenden Kundensupport-Software, mit der derzeit weltweit über 5 Millionen Kunden betreut werden.
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Freshservice-Alternativen für Self-Hosted

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GLPI ist der Information Resource-Manager mit einer zusätzlichen Administrationsoberfläche.
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Die flexibelste, zuverlässigste und vertrauenswürdigste IT-Service-Management-Software auf dem Markt.
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Die heutige ITSM-Software sollte die Arbeitsabläufe verbessern und den Kunden die Möglichkeit geben, sich selbst zu versorgen.Genau das bietet Clientele ITSM.Es ist eine kundenorientierte Software-Suite, mit der Sie Ihren Service kontinuierlich verbessern können.
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Alloy Navigator ist eine umfassende IT-Service- und Asset-Management-Lösung, die durchdachte Antworten auf Ihre schwierigsten IT-Herausforderungen bietet.
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Webbasierte Helpdesk- und Service-Management-Lösung mit automatisiertem E-Mail-Ticketing, Incident-, Problem-, Change- und Asset-Management-Funktionen und vielem mehr.
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MetaCaseDesk |Eine SharePoint-basierte HelpDesk-, Ticketing- und Case-Management-Lösung.