Guideblocks

Guideblocks erweitert Ihre Web-App um Hilfeartikel, Benutzer-Onboarding-Touren, Kontext-Hilfe, In-App-Nachrichten und mehr.

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Was tut es?Guideblocks erweitert Ihre Web-App um Hilfeartikel, Benutzer-Onboarding-Touren, Kontext-Hilfe, In-App-Nachrichten und mehr.Warum brauchen wir das?- Bereitstellung von Reichweite und dynamischer Benutzerunterstützung ohne Entwickler und zusätzliche Codierung - Synchronisierung von Hilfedokumenten mit laufenden Änderungen in Ihrer Web-App - Nahtlose Integration neuer Benutzer - Unterrichten Ihrer Benutzer in der Verwendung neuer Funktionen Für wen ist das gedacht?Für UX / UA-Designer, technische Redakteure und Mitglieder des Kundenerfolgs- / Supportteams bei Softwareunternehmen.Was unterscheidet es von der Masse?Einzigartiges Feature: Smarte Screenshots.Wenn Sie jemals Hilfeinhalte erstellt haben, wissen Sie wahrscheinlich, wie schwierig es ist, diese in allen App-Versionen zu verwalten.Mit Hilfe von Guideblocks und Smart Screenshots können Sie diesen Prozess automatisieren.

Webseite:

https://guideblocks.com

Eigenschaften

Guideblocks-Alternativen für Android

Zendesk

Bietet On-Demand-Helpdesk-Software für Kundensupport, Trouble Tickets und Wissensdatenbank.Keine InstallationKeine Bange.

JitBit Helpdesk

Ticketing-Software für Ihr Kundenservice-Team.Verfolgt Support-Anfragen und ist vollständig in Ihre Mailbox integrierbar.

Userlane

Mit unseren interaktiven Handbüchern können Benutzer jede Software sofort bedienen, ohne etwas zu lernen.Tolle UX während des Onboarding und der Schulung des Personals.

HelpDesk

Die All-in-One-Lösung: Live-Chat mit Kunden, automatische Antwort, SMS-Service, Abteilungen, Handybenachrichtigungen, Chat zur Ticketunterstützung.Support-Ticket-System mit E-Mail-PHP-IMAP, Anhängen, Cron-Jobs, unbegrenzten Abteilungen und Betreibern.

Trengo

Ein Posteingang für alle Kundenkontaktkanäle wie Messaging, Chat, Text, E-Mail & Call.

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Iridize

Onboarding und Training für Web-Apps auf allen Ebenen.Anwender, Mitarbeiter, Kunden, Sie nennen es!Warum sollten Sie Zeit mit Erklärungen verschwenden, wenn wir das für Sie tun können?