Guideblocks-Alternativen für Web

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58

Zendesk

Bietet On-Demand-Helpdesk-Software für Kundensupport, Trouble Tickets und Wissensdatenbank.Keine InstallationKeine Bange.

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• Android
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32

JitBit Helpdesk

Ticketing-Software für Ihr Kundenservice-Team.Verfolgt Support-Anfragen und ist vollständig in Ihre Mailbox integrierbar.

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• Web

15

Userlane

Mit unseren interaktiven Handbüchern können Benutzer jede Software sofort bedienen, ohne etwas zu lernen.Tolle UX während des Onboarding und der Schulung des Personals.

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• Android Tablet
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• Web

14

Helpjuice

Wissensdatenbank-Software mit umfassender Analyse, intelligenter und sofortiger Suche, mehreren Sprachen und vollständig benutzerdefiniertem Branding.Helpjuice ist einfach zu implementieren und zu verwenden.

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• Web

13

Newired

Newired versetzt Unternehmen in die Lage, das Onboarding von Benutzern in praktisch jeder Webanwendung zu beschleunigen, indem sie den Benutzer dazu bringen, unterwegs zu lernen und Leistungen zu erbringen.

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• Mac
• Linux

10

UserGuiding

UserGuiding unterstützt Unternehmen bei der Verbesserung der Produktakzeptanz, indem interaktives User-Onboarding entwickelt wird.Mit ihr können technisch nicht versierte Personen schrittweise Produktdurchläufe ohne Codierung erstellen.Über 2000 Unternehmen vertrauen beim Onboarding auf UserGuiding.

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6

Userpilot

Userpilot unterstützt Sie dabei, die Akzeptanz durch leistungsstarke und ereignisgesteuerte Produkterlebnisse zu erhöhen.Code-frei.

• Bezahlte
• Web

4

HelpCenter.io

Erstellen Sie auf einfache Weise eine Wissensdatenbank, automatisieren Sie die Bearbeitung sich wiederholender Kundenanfragen und senken Sie Ihre Kosten.

• Bezahlte
• Web
• Software as a Service (SaaS)

4

Usetiful

Schnelleres Onboarding von Benutzern mit hervorragender digitaler Akzeptanz.Bauen Sie mit den interaktiven exemplarischen Vorgehensweisen von Usetiful eine großartige Benutzererfahrung auf und beschleunigen Sie das Onboarding Ihrer digitalen Produkte.

• Freemium
• Web
• Software as a Service (SaaS)

2

Bootstrap Tour

Der einfachste Weg, den Leuten zu zeigen, wie sie Ihre Website benutzen.

• Kostenlose
• Web
• Self-Hosted

2

HelpDesk

Die All-in-One-Lösung: Live-Chat mit Kunden, automatische Antwort, SMS-Service, Abteilungen, Handybenachrichtigungen, Chat zur Ticketunterstützung.Support-Ticket-System mit E-Mail-PHP-IMAP, Anhängen, Cron-Jobs, unbegrenzten Abteilungen und Betreibern.

• Bezahlte
• Windows
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• Blackberry 10
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• Windows S
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• Web
• Self-Hosted

2

Inline Manual

Führen Sie mit Inline Manual in Ihrer App Ihre Benutzer mit flexiblen Touren, Tipps und Tutorials zum Erfolg, um ihre Ziele zu erreichen und Ergebnisse zu erzielen.

• Bezahlte
• Web
• Self-Hosted

2

ProProfs Knowledge Base

Die ProProfs Knowledge Base ist eine Wissensmanagement-Software, mit der häufig gestellte Fragen (FAQs) mit hoher Suchfunktion erstellt werden, um den Kundenservice zu verbessern und die Anzahl der Tickets zu reduzieren.

• Freemium
• Web

2

Inforobo

Inforobo ist eine automatisierte Assistenten-Chatbot-Plattform und ein künstlich intelligentes Antwortsystem, das eine Komplettlösung für Verkauf, Kundenservice, Live-Chat, Website-Unterstützung und Wissensdatenbank bietet.

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• Web

2

Trengo

Ein Posteingang für alle Kundenkontaktkanäle wie Messaging, Chat, Text, E-Mail & Call.

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• iPhone