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Helpful
Wir haben das Support-Tool überarbeitet, um Ihnen aus dem Weg zu gehen, sodass Sie sich darauf konzentrieren, ein hilfsbereiter Mensch zu sein.
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Wir haben das Support-Tool überarbeitet, um Ihnen aus dem Weg zu gehen, sodass Sie sich darauf konzentrieren, ein hilfsbereiter Mensch zu sein.Ihren Kunden mit guten Antworten und nachdenklichen Anweisungen zu helfen, sollte ein Kinderspiel sein und sich zu 100% auf den Support konzentrieren - und sonst nichts.MIT IHREM KUNDEN IM HINBLICK GEBAUT Fühlt sich für Ihre Kunden persönlich an Kunden erhalten E-Mails von Ihrem Support-Team, so wie sie es tun würden, wenn Sie sie persönlich gesendet hätten.Kein automatisierter Junk in der Roboterwarteschlange in jeder E-Mail;nur ein direktes Gespräch mit Ihren Benutzern.Schnelle, einfache Funktionen, die einen Zweck erfüllen Hilfreich ist die Geschwindigkeit.Lesen Sie Nachrichten, beauftragen Sie Kollegen, in Sekundenschnelle zu helfen, zu organisieren und zu antworten, ohne den Posteingang zu verlassen.Wählen Sie Ihre Kommunikationsmethode Hilfreich ist eine einbettbare Hilfebox, die Sie auf Ihrer eigenen Website installieren können.So können Ihre Kunden Ihnen schnell Feedback von jeder Seite senden.Benötigen Sie noch etwas Besonderes?Nutzen Sie unsere API.Unbegrenzte Anzahl von Teammitgliedern Lassen Sie alle in Ihrem Team mit Ihren Kunden sprechen, ohne zusätzliche Kosten zu zahlen.Hilfreich ist der Preis für Gespräche, nicht für die Anzahl der Plätze, die Sie benötigen. Laden Sie den CEO und sogar den neuen Praktikanten ein.AUFBAU DURCH DIE GEMEINSCHAFT BEI DER MONTAGE Alle Produktentscheidungen, Konstruktionsmodelle, Fehlerberichte, Ideen für neue Funktionen und Kundenfeedbacks sind auf Assembly öffentlich verfügbar.Sie können mit dem Kernteam chatten oder Ihre eigene Arbeit beitragen und einen Teil der zukünftigen Gewinne von Helpful erhalten.
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https://helpful.io/Eigenschaften
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Alternativen zu Helpful für alle Plattformen mit kommerzieller Lizenz
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Kayako
Kayako ist eine mühelose Kundenservice-Software, mit der Teams produktiver arbeiten und Kundenbindung aufbauen können.
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- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
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DeskPRO
DeskPRO ist die moderne Helpdesk-Plattform.Dank der beispiellosen Benutzerfreundlichkeit und flexiblen Konfiguration können sich Ihre Agenten darauf konzentrieren, den Benutzern zu helfen.
- Bezahlte
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- Software as a Service (SaaS)
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HappyFox
HappyFox ist ein webbasiertes Ticket-System für den Kundensupport und basiert auf der Cloud.
- Bezahlte
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GoToAssist
Bietet Ihnen Live-Support-Funktionen.Zeigen Sie die Computer Ihrer Kunden ganz einfach online an und steuern Sie sie, um ihre technischen Probleme schnell zu lösen.
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Tender Support
Tender Support organisiert Ihre Kundenbetreuung, damit Sie sich darauf konzentrieren können, den bestmöglichen Service zu bieten.
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Vivantio
Die flexibelste, zuverlässigste und vertrauenswürdigste IT-Service-Management-Software auf dem Markt.
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Usabilla for Websites
Lassen Sie Ihre Benutzer jederzeit und überall Feedback geben.Mit unserer Lösung können Sie einen benutzerdefinierten Feedback-Button auf Ihrer Website installieren. Mit unserer Screenshot-Funktion können Ihre Benutzer einfach den Teil Ihrer Website auswählen, zu dem sie Feedback geben möchten.
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Logicalware
Der Helpdesk von Logicalware bietet Ihnen alle Tools, um Kunden-E-Mails und Self-Service-Support effizient zu verwalten.