LanDesk Service Management

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LANDesk Service Desk hilft IT-Organisationen dabei, von einem reaktiven zu einem kontrollierten, proaktiven und serviceorientierten Zustand überzugehen.Unternehmen sind wiederum weniger Betriebsunterbrechungen, einer beschleunigten Wiederherstellung von Diensten und einer Verringerung kostspieliger Ausfallzeiten oder anderer dienstbezogener Geschäftsrisiken ausgesetzt.Die Lösung ermöglicht es Unternehmen, die umfassenden und umfassenden IT-Service-Management-Funktionen zu nutzen, einschließlich ITIL-verifiziertem, prozessgesteuertem Incident-, Problem-, Anforderungs-, Änderungs- und Konfigurationsmanagement, um die Service- und Support-Umgebung vor Ort oder in der Cloud zu verwalten....
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Alternativen zu LanDesk Service Management für alle Plattformen mit kommerzieller Lizenz

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InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Benutzeroberfläche.Code-freie Konfiguration für Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Knowledge-Prozesse.Intelligentes Anforderungsmanagement, Workflow-Automatisierung und unerreichte Benutzerzusammenarbeit.
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Der Bpm'online-Service ist eine Cloud-Anwendung mit vorgefertigten Prozessen für das vollständige Servicemanagement.