QuestionShark

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Alles an seinem Platz: Mit QuestionShark starten Ihre Kunden Themen, die klassifiziert sind, damit Sie wissen, ob es sich um Vorschläge, Probleme, Fragen oder Komplimente handelt.Dies erleichtert Ihnen die Suche nach eingehenden Kundenposts.Kunden können sich gegenseitig helfen oder Sie können mehr praktische Hilfe leisten.FAQ-Erstellung: Mit einem Klick können Sie jedes Thema in eine neue häufig gestellte Frage verwandeln.Die Frage und die beste Antwort werden Ihrer FAQ-Liste für die zugehörigen Produkte hinzugefügt.
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Alternativen zu QuestionShark für alle Plattformen mit einer Lizenz

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Die einfachste Möglichkeit, Kunden-Support-E-Mails zu verwalten.SupportBee wurde für die Zusammenarbeit entwickelt - keine Gebühren pro Agent und kein Aufblähen!Fügen Sie alle Mitglieder Ihres Teams zu Ihrem Helpdesk hinzu.
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Bietet On-Demand-Helpdesk-Software für Kundensupport, Trouble Tickets und Wissensdatenbank.Keine InstallationKeine Bange.
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Zent.io ist ein Contact Center Cloud-Software-Multikanal, der Chat, Telefon und E-Mail vereint.Alle Kommunikationskanäle werden über eine einzige Schnittstelle beantwortet.
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Bestes Support-System, am besten nach Namen, von Natur aus, am besten nach Funktionen. Es ist eine selbst gehostete Support-Ticket-Anwendung.Es ist einfach zu installieren und benötigt keine Programmierkenntnisse.
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