Request Tracker

RT ist ein Ticketing-System für Unternehmen, mit dem eine Gruppe von Personen Aufgaben, Probleme und Anforderungen, die von einer Benutzergemeinschaft eingereicht wurden, intelligent und effizient verwalten kann.

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RT ist ein Ticketing-System für Unternehmen, mit dem eine Gruppe von Personen Aufgaben, Probleme und Anforderungen, die von einer Benutzergemeinschaft eingereicht werden, intelligent und effizient verwalten kann.Die RT-Plattform befindet sich seit 1996 in der Entwicklung und wird von Systemadministratoren, Kundendienstmitarbeitern, IT-Managern, Entwicklern und Marketingabteilungen an Tausenden von Standorten auf der ganzen Welt verwendet.RT wurde in objektorientiertem Perl geschrieben und ist ein portables, plattformunabhängiges System auf hohem Niveau, das die Zusammenarbeit innerhalb von Organisationen vereinfacht und es ihnen erleichtert, sich um ihre Kunden zu kümmern.RT verwaltet Schlüsselaufgaben wie die Identifizierung, Priorisierung, Zuweisung, Lösung und Benachrichtigung, die für unternehmenskritische Anwendungen erforderlich sind, einschließlich Projektmanagement, Helpdesk, NOC-Ticketing, CRM und Softwareentwicklung.RT wird von Fortune-100-Unternehmen, Regierungsbehörden, Bildungseinrichtungen und Entwicklungsorganisationen weltweit eingesetzt.

Webseite:

https://bestpractical.com/request-tracker

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Alternativen zu Request Tracker für alle Plattformen mit kostenloser Lizenz

GoodDay

GoodDay ist eine Projekt-, Produkt- und Arbeitsmanagementplattform, mit der Teams die besten Tools für die Planung, die tägliche Arbeit und die kontinuierliche Verbesserung aller Prozesse auf der Grundlage von Transparenz, Rechenschaftspflicht, Beweglichkeit und Anerkennung erhalten.

Marker

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ZenTao ist ein Open Source-Projektmanagement-Tool, das Scrum unterstützt.Es integriert Produktmanagement, Projektmanagement, Fehlermanagement und QS-Management usw. und deckt den gesamten Lebenszyklus der Softwareentwicklung ab.

Maian Support

Support ist ein wesentlicher Bestandteil jedes Geschäfts und ein guter Support hilft Ihnen dabei, eine solide Beziehung zwischen Ihnen und Ihren Kunden aufzubauen.

Freemium
PHP
Self-Hosted

Freshrelease by Freshworks

Freshrelease ist ein modernes, agiles Projektmanagement-Tool für Teambuilding-Software.Mit Freshrelease können Sie Roadmaps erstellen, Rückstände priorisieren, Sprints ausführen, Testläufe verwalten und großartige Software schneller veröffentlichen.