AnswerIQ

AnswerIQ

AnswerIQ steigert die Produktivität der Agenten und verkürzt die Bearbeitungszeit durch intelligentes Routing, empfohlene Reaktion und Automatisierung der Reaktion.
AnswerIQ ist eine AI-Lösung für Kunden-Support-Organisationen, die die First Contact Resolution (FCR) erhöhen und das Ticketvolumen um 20% reduzieren kann.AnswerIQ verwendet ausgeklügelte Algorithmen, um alle Interaktionen aus früheren Tickets zwischen dem Kundendienstmitarbeiter und dem Kunden zu lesen und zu verstehen. Dadurch kann ein Unternehmen auf intelligente Weise bekannte Probleme umleiten, analysieren und automatisch auf diese reagieren sowie Agenten mit empfohlenen Antworten auf komplexe Fragen unterstützen.Die Lösung lässt sich problemlos in vorhandene Customer Experience-Systeme wie Zendesk und Salesforce integrieren und ist in nur einer Woche einsatzbereit ....
answeriq

Webseite:

Eigenschaften

Kategorien

Alternativen zu AnswerIQ für alle Plattformen mit einer Lizenz

Wisdom

Wisdom

Machen Sie sich mit der Erfahrung Ihrer Benutzer auf Ihrer gesamten Webpräsenz vertraut. Alle Funktionen in einer Sitzung, CRM und Dev Tools-Protokollierung für eine vollständige Front-End-Überwachung.
CloudTalk.io

CloudTalk.io

Cloud-basierte Telefoncenter-Lösung mit über 50 erweiterten Anruffunktionen, die in einer Minute einsatzbereit sind.CloudTalk hilft mehr als 1000 intelligenten Unternehmen wie DHL, Electronic Star und Yves Rocher, außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten und ihren Umsatz zu steigern.
Universal Chat

Universal Chat

Mit Universal können Sie Ihre Besucher online "treffen" und in Kunden verwandeln.Es ist ein Live-Chat-Dienst, mit dem Sie die Aktivitäten von Telegramm-Apps aus überwachen können. Er ist das einzige System, auf dem Benutzer zu Apps wechseln können, anstatt das Web zu verwenden.
RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital

Führende Marken verwenden RingCentral Engage Digital SaaS-Softwareanwendungen, um die Verwaltung ihrer Online-Kundendienstaktivitäten zu vereinfachen.Unsere Kunden genießen niedrigere Betriebskosten bei gleichzeitiger Steigerung der Kundenzufriedenheit und Verbesserung des Markenwerts.
AnswerCart

AnswerCart

AnswerCart hilft Unternehmen dabei, ein modernes und elegantes Community-Forum zu schaffen, um die Kundenbindung, den Kundensupport und die interne Zusammenarbeit zu fördern..
Richpanel

Richpanel

Richpanel ist ein Live-Chat- und Helpdesk-Tool, das speziell für E-Commerce-Geschäfte mit umfassenden Integrationen in Shopify, Woocommerce und Magento entwickelt wurde.
Cognigy.AI

Cognigy.AI

Cognigy.AI ist die Conversational AI Platform, die sich auf die Bedürfnisse großer Unternehmen konzentriert, um Conversational AIs in jedem beliebigen Konversationskanal zu entwickeln, bereitzustellen und auszuführen.
LucyPhone

LucyPhone

LucyPhone ist ein kostenloser Dienst, mit dem Verbraucher die Wartezeit vermeiden können, die entsteht, wenn Callcenter-Betreiber sie in die Warteschleife stellen.** Funktioniert nur in den USA ab Juli 2011. **
oratio

oratio

oratio ist die einfachste und schnellste Möglichkeit, mit Ihren Kunden in bestehenden Messaging-Netzwerken wie Messenger, Viber, Telegramm und mehr über persönlichen und automatisierten Messaging zu kommunizieren und mit ihnen in Kontakt zu treten.
Document360

Document360

Document360 hilft Ihrem Team, mühelos eine Self-Service-Wissensdatenbank für Ihre Software zu erstellen, zusammenzuarbeiten und zu veröffentlichen.
Pisano

Pisano

Pisano ist ein Technologieunternehmen, das Produkte entwickelt, mit denen Sie Feedback erhalten.
Yonyx

Yonyx

Erstellen Sie entscheidungsbaumgesteuerte interaktive Leitfäden für Call Center und Customer Self Service.