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RingCentral Engage Digital
Führende Marken verwenden RingCentral Engage Digital SaaS-Softwareanwendungen, um die Verwaltung ihrer Online-Kundendienstaktivitäten zu vereinfachen.Unsere Kunden genießen niedrigere Betriebskosten bei gleichzeitiger Steigerung der Kundenzufriedenheit und Verbesserung des Markenwerts.
RingCentral Engage Digital erleichtert die digitale Transformation von Unternehmen, indem es ihnen hilft, ihre omnidigitalen Kundenbeziehungen auszubauen und zu steuern.Wir bieten eine Plattform, die alle Kundeninteraktionen an einem Ort zusammenfasst (über Messaging, soziale Medien, Live-Chat, Mobiltelefon, E-Mail) und diese automatisch nach Verfügbarkeit, Kundenprofilen oder Art der Anfragen verteilt, um sie bearbeiten zu könnensie effizienter.Dies gibt Unternehmen eine vollständige Historie und genaue Darstellung jeder Interaktion, um ihre Aktivitäten zu analysieren und besser zu verwalten und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.RingCentral Engage Digital basiert auf einem SaaS-Modell und profitiert von der internationalen Präsenz von über 100 wichtigen Akteuren in 65 Ländern der Telekommunikations-, Banken-, Versicherungs-, Versorgungs- und Unterhaltungsbranche (Orange, Ooredoo, Deutsche Bahn, Banglalink, Proximus, SFR und viele mehrMehr)....
dimelo
Webseite:
https://www.dimelo.com/enEigenschaften
Kategorien
RingCentral Engage Digital-Alternativen für Web
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JIRA
JIRA ist das führende Tool für Bug-Tracking, Issue-Tracking und Projektmanagement, auf das mehr als 11.000 Unternehmen vertrauen.
- Bezahlte
- Web
- Self-Hosted
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Salesforce
Webbasiertes CRM für Vertrieb, Service, Marketing und Call Center-Betrieb, mit dem Benutzer Kundenbeziehungen und Kundenzufriedenheit verwalten können.
- Bezahlte
- Web
- Software as a Service (SaaS)
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Cisco WebEx
Webex: Der Marktführer für Online-Besprechungen, Desktop-Sharing, Webkonferenzen, Videokonferenzen, Netzbesprechungen und Webkonferenzen.
- Bezahlte
- Web
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ProProfs Help Desk
Mit der ProProfs Help Desk-Ticketing-Software können Agenten Kundenanfragen nachverfolgen und rechtzeitig bearbeiten.
- Bezahlte
- Web
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Voxibot the Voximal stack
Die auf Asterisk und FreePBX basierende Voice-Phone-Bot-Plattform, die vom Voximal VoiceXML-Interpreter angetrieben wird.
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OMQ self service
OMQ Self Service erweitert bestehende Kontaktformulare um eine selbstlernende Wissensbasis.Dadurch wird die Entwicklung von Tickets vermieden und das Serviceniveau erhöht.Besonders neue Mitarbeiter würden von dieser intelligenten Unterstützung profitieren.
- Bezahlte
- Web
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Conversocial
Conversocial ist ein führender Anbieter von Cloud-basierten Social Customer Service-Lösungen.
- Bezahlte
- Web
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