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Document360
Document360 hilft Ihrem Team, mühelos eine Self-Service-Wissensdatenbank für Ihre Software zu erstellen, zusammenzuarbeiten und zu veröffentlichen.
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Document360 ist Ihre Software as a Service (SaaS) -Wissensbasisplattform für die Dokumentation von Softwareprodukten und Projekten.Mit Document360 können Sie mühelos umfangreiche Dokumentationen und Wissensdatenbanken für Ihre Angebote (intern und extern) erstellen.Document360 bietet ein erstklassiges Authoring-Erlebnis und kann an die Anforderungen kleiner und großer Unternehmen angepasst werden.Mit den einfach zu konfigurierenden Funktionen können Sie mehrere Projektdokumentationen verwalten, mehrere Benutzer konfigurieren und die Analysen anzeigen, mit denen Sie Ihre Wissensdatenbankinhalte auf dem neuesten Stand und relevant halten können.Einige der klassenbesten Funktionen sind: 1. Abschriftenunterstützung 2. Begutachtung und Veröffentlichung 3. Kategoriemanager 4. Versionierung und Rollback 5. Interne Kommentierung 6. Sichern und Wiederherstellen 7. Benutzerdefinierte Domänenzuordnung 8. Wissensdatenbank in der Cloud9. AI Powered Search 10. Ihr Branding 11. Zugriff von überall 12. Sammeln Sie Benutzerfeedback 13. Verstehen Sie Ihre Zielgruppe mit Analytics 14. Dokumentation wie Code
document360
Webseite:
https://document360.ioEigenschaften
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Alternativen zu Document360 für alle Plattformen mit kommerzieller Lizenz
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UseResponse
UseResponse ist eine anpassbare Community-Feedback- und Support-Software, die als PHP-Skript auf Ihrem Server installiert oder in der Cloud als SaaS.Main-Produkt verwendet werden kann.
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- Self-Hosted
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UserEcho
UserEcho bietet Ihnen die Möglichkeit, in wenigen Minuten eine moderne Community zu erstellen, um Kunden zu unterstützen.
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Help Scout
Help Scout skaliert wie jeder andere Helpdesk, aber das Kundenerlebnis ist personalisiert wie bei einer normalen E-Mail.
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- Software as a Service (SaaS)
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Reamaze
Reamaze ist eine Helpdesk- und Live-Chat-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Kunden auf einer einzigen Plattform zu unterstützen, zu binden und zu konvertieren.Perfekt für Chat, Social Media, E-Mail, SMS / MMS, FAQ, Site-Überwachung, automatische Nachrichtenübermittlung, CRM und Workflows.
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Kayako
Kayako ist eine mühelose Kundenservice-Software, mit der Teams produktiver arbeiten und Kundenbindung aufbauen können.
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- Windows Phone
- Blackberry
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HappyFox
HappyFox ist ein webbasiertes Ticket-System für den Kundensupport und basiert auf der Cloud.
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ProProfs Help Desk
Mit der ProProfs Help Desk-Ticketing-Software können Agenten Kundenanfragen nachverfolgen und rechtzeitig bearbeiten.
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4
HelpCenter.io
Erstellen Sie auf einfache Weise eine Wissensdatenbank, automatisieren Sie die Bearbeitung sich wiederholender Kundenanfragen und senken Sie Ihre Kosten.
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- Software as a Service (SaaS)
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HelpDocs
Erstellen Sie eine maßgebliche Wissensdatenbank, um Ihre Benutzer zu unterstützen, wenn sie nicht weiterkommen, die Supportlast für Ihr Team zu verringern und eine bessere Benutzererfahrung zu erzielen.
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- Software as a Service (SaaS)
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Support Hero
Support Hero bietet ein erweitertes Wissensbasissystem für Saas-Apps.Erhalten Sie weniger Support-Tickets.Schaffen Sie zufriedenere Kunden und bieten Sie Ihren Benutzern effizientere Ressourcen zur Selbsthilfe.
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OMQ self service
OMQ Self Service erweitert bestehende Kontaktformulare um eine selbstlernende Wissensbasis.Dadurch wird die Entwicklung von Tickets vermieden und das Serviceniveau erhöht.Besonders neue Mitarbeiter würden von dieser intelligenten Unterstützung profitieren.
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