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Freshdesk
Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und Facebook Ihres Unternehmens unterstützen können ...
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Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und die Facebook-Seite Ihres Unternehmens unterstützen können.Mit Freshdesk müssen Sie nichts herunterladen oder installieren. Sie müssen sich keine Gedanken über Server-Upgrades / Patches machen, und Ihre Agenten können Kunden von überall aus unterstützen.Zu den beliebten Funktionen gehören: - Eingebaute Wissensdatenbank und Self-Service-Portal - Automatisierungen: Ticket-Routing, Automatisierung von Szenarien, intelligente Vorschläge - Community-Portal mit Ideenmanagement und Abstimmungen - Unterstützung für mehrere Produkte / Marken / Websites - Integrationen: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google-Kontakte, Hochhaus, Jira - Service Level Agreements - Unterstützung für mehrere Sprachen und Zeitzonen - Zufriedenheitsumfragen - Bestenlisten, Quests - Für Handys optimierte Benutzeroberfläche ...
Eigenschaften
Freshdesk-Alternativen für Web
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BuzzFlow CRM
BuzzFlow ist ein Online-Web-CRM, das eng in G-suite integriert ist.Es ist auch im Google Mail-Posteingang verfügbar.Es ist einzigartig in der Kennzeichnung von Live-E-Mail-Gesprächen mit Deals.Visual Pipelines unterstützen Sie beim Verkaufserfolg mit aktivitätsbasierten Verkaufsprozessen.
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Eyenewton
Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Sie innerhalb von 8 Sekunden anzurufen.Keine Werbung.Dies ist ein neuer Kommunikationsstandard zwischen Kunde und Unternehmen.
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Tender Support
Tender Support organisiert Ihre Kundenbetreuung, damit Sie sich darauf konzentrieren können, den bestmöglichen Service zu bieten.
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Helpy.io
Private Cloud-Kundensupport-Software für Unternehmen, die sich ernsthaft mit Datenkontrolle beschäftigen.
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Vivantio
Die flexibelste, zuverlässigste und vertrauenswürdigste IT-Service-Management-Software auf dem Markt.
- Bezahlte
- Web
- Self-Hosted
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Banckle Feedback Capture
Banckle Feedback Capture ist ein effektives und dennoch sicheres Tool zur Erfassung und Verwaltung von Feedbacks, mit dem jedes Unternehmen Meinungen, Vorschläge und Ideen von Kunden und ...
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ProProfs Help Desk
Mit der ProProfs Help Desk-Ticketing-Software können Agenten Kundenanfragen nachverfolgen und rechtzeitig bearbeiten.
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