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Trakdesk
Trakdesk ist eine vollständig anpassbare Kundensupport-Software und Helpdesk-Lösung, die Ihnen alle erforderlichen Tools zur Verfügung stellt, um außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten und gleichzeitig Kundenlächeln zu verdienen.
Trakdesk ist eine Cloud-basierte Kundensupport-Software und Helpdesk-Lösung, mit der Sie Ihre Kunden über verschiedene Kanäle effizient verwalten können, unabhängig davon, wo sie sich befinden.Einige beliebte Funktionen sind: - Wissensdatenbank und Self-Service-Portal - Kundenportal - Automatisierungen: Ereignisauslöser, automatische Automatisierung, Makros - Gamification - Quests - Mehrsprachig - Zufriedenheitsumfragen - Benutzerdefiniertes Domain-Mapping - Anpassbare Themen - Anpassbares Ticket, Kunde und UnternehmenFormulare - Service Level Agreement - SLA - Geschäftszeiten - Ticket Scheduler - Mehrere Produkte und Marken und vieles mehr. Melden Sie sich noch heute für Ihre kostenlose 30-Tage-Testversion an.Es wird keine Kreditkarte benötigt.
trakdesk
Webseite:
http://trakdesk.comEigenschaften
Kategorien
Trakdesk-Alternativen für Web
166
HelpCrunch
Live-Chat-Software für kleine Unternehmen und Startups.All-in-One-Kundenplattform: Moderner Live-Chat + Automatisierung des E-Mail-Marketings + Ticketing-Software für mittlere und große Unternehmen.
- Bezahlte
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- Android
- iPhone
126
UseResponse
UseResponse ist eine anpassbare Community-Feedback- und Support-Software, die als PHP-Skript auf Ihrem Server installiert oder in der Cloud als SaaS.Main-Produkt verwendet werden kann.
- Bezahlte
- Web
- Self-Hosted
102
79
67
InvGate Service Desk
InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Benutzeroberfläche.Code-freie Konfiguration für Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Knowledge-Prozesse.Intelligentes Anforderungsmanagement, Workflow-Automatisierung und unerreichte Benutzerzusammenarbeit.
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Get Satisfaction
Get Satisfaction ist eine Community-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ein ansprechendes Kundenerlebnis zu schaffen, indem sie in jeder Phase des Lebenszyklus Online-Gespräche über ihre Produkte und Dienstleistungen führen.
- Bezahlte
- Web
59
UserEcho
UserEcho bietet Ihnen die Möglichkeit, in wenigen Minuten eine moderne Community zu erstellen, um Kunden zu unterstützen.
- Bezahlte
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPad
- iPhone
58
osTicket
Leichte Open-Source-Supportlösung mit integriertem Kundenportal und umfangreichem Admin-Dashboard für einfaches Ticketmanagement.
- Kostenlose
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
58
40
36
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition ist die kostenlose Open-Source-Version von OTRS, einer Ticketing- und Prozessautomatisierungssuite, die von Serviceteams zur Verbesserung der Kommunikation und Kundenzufriedenheit verwendet wird..
- Kostenlose persönliche
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
29
Help Scout
Help Scout skaliert wie jeder andere Helpdesk, aber das Kundenerlebnis ist personalisiert wie bei einer normalen E-Mail.
- Bezahlte
- Web
- Software as a Service (SaaS)
- iPhone
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Front
Front ist die erste E-Mail-Verwaltungssoftware für Teams, die in die von Ihnen bereits verwendeten Tools integriert ist.