CitSmart

Der Citsmart ITSM ist eine fortschrittliche Lösung für mehrere Plattformen und ein kostenloses IT-Service-Desk- und Service-Management, das verschiedene Tools integriert, die auf den Best Practices von ITIL basieren ...

Der Citsmart ITSM ist eine fortschrittliche Lösung für mehrere Plattformen und kostenloses IT Service Desk und Service Management, die verschiedene Tools auf der Grundlage der Best Practices von ITIL-Prozessen integriert.Bisher zertifizierte Prozesse: ›Incident Management› Request Fulfillment ›Wissensmanagement› Servicekatalogmanagement ›Management von Service Levels› Change Management ›Release Management und Implementierung› Problem Management ›Asset- und Konfigurationsmanagement› Event Management ›Service Portfolio Management› IT ServiceKontinuitätsmanagement ›Verfügbarkeitsmanagement

Webseite:

http://www.citsmart.com.br/en/solutions/itsm-it-service-management/

Eigenschaften

CitSmart-Alternativen für Self-Hosted

Vivantio

Die flexibelste, zuverlässigste und vertrauenswürdigste IT-Service-Management-Software auf dem Markt.

Bezahlte
Web
Self-Hosted

iTop

iTop steht für IT Operational Portal.iTop ist eine Open Source-Webanwendung für den täglichen Betrieb einer IT-Umgebung.

Kostenlose
Self-Hosted

Richmond ServiceDesk

Webbasierte Helpdesk- und Service-Management-Lösung mit automatisiertem E-Mail-Ticketing, Incident-, Problem-, Change- und Asset-Management-Funktionen und vielem mehr.

MetaCaseDesk

MetaCaseDesk |Eine SharePoint-basierte HelpDesk-, Ticketing- und Case-Management-Lösung.

Bezahlte
Web
Self-Hosted