Freshdesk

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Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und Facebook Ihres Unternehmens unterstützen können ...
Freshdesk ist eine preisgekrönte Online-Helpdesk-Software, mit der Sie Kunden über E-Mail, Telefon, Internet oder sogar über Twitter und die Facebook-Seite Ihres Unternehmens unterstützen können.Mit Freshdesk müssen Sie nichts herunterladen oder installieren. Sie müssen sich keine Gedanken über Server-Upgrades / Patches machen, und Ihre Agenten können Kunden von überall aus unterstützen.Zu den beliebten Funktionen gehören: - Eingebaute Wissensdatenbank und Self-Service-Portal - Automatisierungen: Ticket-Routing, Automatisierung von Szenarien, intelligente Vorschläge - Community-Portal mit Ideenmanagement und Abstimmungen - Unterstützung für mehrere Produkte / Marken / Websites - Integrationen: Freshbooks, Google Apps, Harvest, CapsuleCRM, Salesforce, Zoho CRM, Google-Kontakte, Hochhaus, Jira - Service Level Agreements - Unterstützung für mehrere Sprachen und Zeitzonen - Zufriedenheitsumfragen - Bestenlisten, Quests - Für Handys optimierte Benutzeroberfläche ...
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Alternativen zu Freshdesk für alle Plattformen mit einer Lizenz

RingCentral Engage Digital

RingCentral Engage Digital

Führende Marken verwenden RingCentral Engage Digital SaaS-Softwareanwendungen, um die Verwaltung ihrer Online-Kundendienstaktivitäten zu vereinfachen.Unsere Kunden genießen niedrigere Betriebskosten bei gleichzeitiger Steigerung der Kundenzufriedenheit und Verbesserung des Markenwerts.
Trengo

Trengo

Ein Posteingang für alle Kundenkontaktkanäle wie Messaging, Chat, Text, E-Mail & Call.
ContactGate

ContactGate

ContactGate bietet einen zentralen Ort für die Kommunikation Ihres gesamten Unternehmens mit Kunden.Senden Sie zielgerichtete Nachrichten automatisch und führen Sie Live-Gespräche über Website-Chat, E-Mail und Telefon an einem Ort.
SysAid

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SysAid Help Desk Software von Ilient.SysAid, ehemals Ilient, bietet eine leistungsstarke und dynamische webbasierte Infrastrukturlösung für den internen und externen Service Desk.
NodePoint

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NodePoint ist ein auf Bootstrap basierendes kostenloses Ticket-Management-System, das elegant, einfach zu installieren und zu bedienen ist und dennoch viele typische Funktionen wie ...
MsgUs.io

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Chatten Sie mit Website-Besuchern über Facebook Messenger.Die Schaltfläche "Nachricht an uns" leitet den Website-Besucher direkt zu Messenger und ermöglicht ihm, ein Gespräch mit Ihnen zu beginnen.Halten Sie die Gespräche aufrecht, auch wenn Besucher Ihre Website verlassen.
  • Kostenlose
  • Web
TenderApp

TenderApp

Tender Support organisiert Ihre Kundenbetreuung, damit Sie sich darauf konzentrieren können, den bestmöglichen Service zu bieten.
HighDesk

HighDesk

Wir haben viele Stunden auf der Suche nach einem einfachen und erschwinglichen Helpdesk verbracht, mit dem Start-up-Teams und kleine Unternehmen den E-Mail-Support für den Benutzer transparent verwalten können.
Support Incident Tracker

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Support Incident Tracker (oder SiT!
AzureDesk

AzureDesk

Helpdesk-Software, die von Unternehmen verwendet werden kann, um einen reibungslosen Kundensupport mit 5 US-Dollar pro Agent und Monat zu gewährleisten.
Hiver

Hiver

Hiver ist eine App, mit der Sie und Ihr Team direkt von Google Mail aus an Kundensupport, Verkäufen und Projekten arbeiten und diese zu einem leistungsstarken Tool für die Zusammenarbeit machen können.
BUGtrack

BUGtrack

BUGtrack ist eine webbasierte Fehlerverfolgung und Projektverwaltung.Warum BUGtrack benutzen?Webbasiert
Document360

Document360

Document360 hilft Ihrem Team, mühelos eine Self-Service-Wissensdatenbank für Ihre Software zu erstellen, zusammenzuarbeiten und zu veröffentlichen.
Helpspot

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HelpSpot ist eine einzigartige webbasierte Helpdesk-Software für Unternehmen, die sich mit den Herausforderungen des E-Mail- und Web-Kundenservice befassen.
eStreamDesk

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Ticketed-Support und E-Mail-Verwaltung