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osTicket
Leichte Open-Source-Supportlösung mit integriertem Kundenportal und umfangreichem Admin-Dashboard für einfaches Ticketmanagement.
- Kostenlose
- MySQL Community Edition
- Windows
- Linux
- PHP
- Web
- Self-Hosted
osTicket ist ein weit verbreitetes Open Source Support Ticket System.Anfragen, die über E-Mail, Telefon und webbasierte Formulare erstellt wurden, werden nahtlos in eine benutzerfreundliche Mehrbenutzer-Weboberfläche integriert.Verwalten, organisieren und archivieren Sie alle Ihre Supportanfragen und -antworten an einem Ort und geben Sie Ihren Kunden die Verantwortung und Reaktionsfähigkeit, die sie verdienen.osTicket ist eine attraktive Alternative zu teureren und komplexeren Kundenbetreuungssystemen.Einfach, leicht, zuverlässig, Open Source, webbasiert und einfach einzurichten und zu verwenden.Das Beste ist, es ist völlig kostenlos.
Webseite:
https://osticket.com/Kategorien
osTicket-Alternativen für Linux
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InvGate Service Desk
InvGate Service Desk ist eine webbasierte ITIL-fähige Lösung mit einer beispiellosen Benutzeroberfläche.Code-freie Konfiguration für Incident-, Problem-, Change-, Asset- und Knowledge-Prozesse.Intelligentes Anforderungsmanagement, Workflow-Automatisierung und unerreichte Benutzerzusammenarbeit.
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((OTRS)) Community Edition
((OTRS)) Community Edition ist die kostenlose Open-Source-Version von OTRS, einer Ticketing- und Prozessautomatisierungssuite, die von Serviceteams zur Verbesserung der Kommunikation und Kundenzufriedenheit verwendet wird..
- Kostenlose persönliche
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Perl
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Reamaze
Reamaze ist eine Helpdesk- und Live-Chat-Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, Kunden auf einer einzigen Plattform zu unterstützen, zu binden und zu konvertieren.Perfekt für Chat, Social Media, E-Mail, SMS / MMS, FAQ, Site-Überwachung, automatische Nachrichtenübermittlung, CRM und Workflows.
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Zammad
Zammad ist ein webbasiertes Open-Source-Helpdesk / Kundensupport-System mit vielen Funktionen zum Verwalten der Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle wie Telefon, Facebook, Twitter, Chat und E-Mail.
- Kostenlose
- Self-Hosted
- Linux
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Trakdesk
Trakdesk ist eine vollständig anpassbare Kundensupport-Software und Helpdesk-Lösung, die Ihnen alle erforderlichen Tools zur Verfügung stellt, um außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten und gleichzeitig Kundenlächeln zu verdienen.
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GLPI
GLPI ist der Information Resource-Manager mit einer zusätzlichen Administrationsoberfläche.
- Kostenlose
- Windows
- Mac
- Linux
- Web
- Self-Hosted
- Software as a Service (SaaS)
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Kayako
Kayako ist eine mühelose Kundenservice-Software, mit der Teams produktiver arbeiten und Kundenbindung aufbauen können.
- Bezahlte
- Windows
- Mac
- Linux
- Android
- iPhone
- Windows Phone
- Blackberry
- iPad
- Android Tablet
- Web
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Request Tracker
RT ist ein Ticketing-System für Unternehmen, mit dem eine Gruppe von Personen Aufgaben, Probleme und Anforderungen, die von einer Benutzergemeinschaft eingereicht wurden, intelligent und effizient verwalten kann.
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FreeScout
Kostenlose Open-Source-Alternative zu Zendesk & Help Scout: Helpdesk, freigegebene Mailbox, E-Mail-Verwaltung und Analyse.FreeScout ist eine reine PHP7 + MySQL-Anwendung, die auch auf einem gemeinsam genutzten Hosting problemlos bereitgestellt werden kann.
- Kostenlose
- MySQL Community Edition
- Windows
- Mac
- Linux
- PHP
- Self-Hosted
- MariaDB
- Laravel
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